Política de privacidade do SmartGrupos

Versão de 14/10/2026.

Esta política explica como a EcomSmart Tecnologia e Marketing Digital Ltda (CNPJ 32.831.637/0001-16) trata dados pessoais no SmartGrupos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados de quem tem conta

Nome, e-mail, WhatsApp, senha (guardada como hash, nunca em texto), dados de pagamento por Pix (valor, data e situação) e registro de acesso. Usamos para manter a conta, cobrar, dar suporte e mandar avisos do serviço. Base legal: execução de contrato e obrigação legal.

2. Dados dos grupos

Nos grupos que você marca, guardamos contagens por dia e por hora (entradas, saídas e mensagens) e, por pessoa, quantas mensagens mandou e quantas tinham valor em reais (lance), com a pessoa identificada por um código derivado do número, que não permite saber qual é o telefone. Do mesmo jeito guardamos quem é admin do grupo e quantas vezes cada pessoa mandou link proibido (anti-link). Não guardamos o texto das mensagens dos grupos nem conversas privadas.

Nome e número dos membros aparecem no painel lidos na hora do WhatsApp, sem ficar guardados. Para mandar boas-vindas mencionando quem entrou e para apagar a mensagem de quem mandou link, o número dessas pessoas fica na fila de tarefas por até 7 dias. O dono da conta pode exportar a lista de membros (nome e número) em planilha. Você é o controlador desses dados; a EcomSmart trata em seu nome, como operadora.

3. Dados de participantes de leilão e rifa com página no SmartGrupos

Vale para os leilões e rifas com página própria criados antes desta versão (o recurso está desligado). Nome e WhatsApp de quem dá lance ou reserva número, com data, hora e endereço IP. Na página pública aparece só o apelido (primeiro nome, inicial e dois dígitos finais do telefone). O organizador vê nome e WhatsApp para combinar pagamento e entrega. O organizador é o controlador desses dados; a EcomSmart é operadora.

4. Cliques

Quando alguém clica num link curto de oferta ou num link de entrada do SmartGrupos, registramos data, hora e um código calculado a partir do endereço IP e do navegador, que muda todo dia. O endereço IP não fica guardado.

5. Com quem compartilhamos

Com fornecedores necessários para o serviço: hospedagem no Brasil e no exterior, envio de e-mail (SMTP2GO), pagamento (AbacatePay) e, quando você usa a sugestão de texto, o provedor de IA, que recebe só os dados do produto. Não vendemos dados.

6. Por quanto tempo

Dados da conta: enquanto ela existir e pelos prazos legais depois. Contagens e eventos de grupo, ocorrências de anti-link e cliques: até 12 meses. Números na fila de boas-vindas e anti-link: até 7 dias. Registro técnico dos avisos do WhatsApp (sem texto de mensagem e sem número de telefone): 15 dias. Registros de lance dos leilões com página no SmartGrupos: 5 anos, para prova da disputa.

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, e saber com quem foram compartilhados. Participantes de leilão e rifa podem pedir pelo próprio organizador ou direto para nós. Fale com o encarregado pelo e-mail contato@ecomsmart.com.br.

8. Segurança

Conexão criptografada, senhas com hash, acesso restrito da equipe e registro de quem acessou cada conta para suporte.